PAGAMENTOS
A Aboutee trabalha com as seguintes formas de pagamentos:
- Cartões de crédito
- PayPal
- PagSeguro ( Cartões de crédito, Cartões de débito, Boleto e Débito Eletrônico.)
ENTREGA
- Quais as formas de envio?
Os pedidos realizados na Aboutee são enviados pelos Correios para qualquer cidade do Brasil.
Consulte seu CEP no carrinho de compras e confira os prazos disponíveis para a sua localidade.
Os pedidos a partir de R$250,00 têm frete grátis. Em pedidos de valores inferiores, você poderá consultar os custos de fretes disponíveis digitando seu CEP no carrinho de compras.
- A Aboutee trabalha com envio internacional?
Sim, para realizar pedidos internacionais entre em contato conosco pelo WhatsApp (11)99587-3456 ou pelo email contato@aboutee.com.br .
- Quando minha encomenda será enviada?
Sua encomenda será enviada em no máximo 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.
- O que eu faço caso eu receba meu pedido errado?
Entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp (11)99587-3456 ou pelo email contato@aboutee.com.br informando qual o erro em seu pedido. Providenciaremos o envio do pedido correto o mais rápido possível.
Como funciona o processo de trocas e devoluções?
A troca poderá ser efetuada por produtos de mesmo modelo nos casos de erro de tamanho e cor no momento do envio do pedido. O prazo para solicitação de troca do produto é de sete (7) dias corridos a partir da data do recebimento, e deverá ser efetuado através dos nossos contatos pelo Telefone/WhatsApp (11)99587-3456 ou pelo email contato@aboutee.com.br .
Todos os produtos enviados para troca passam por uma análise no momento em que retornam para nós, onde verificaremos o motivo da troca em caso de defeito e nos demais casos, será feita uma verificação do estado em que o produto foi devolvido. Após a verificação positiva sua troca será liberada.
Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito ou erro de tamanho/cor deverão ser observadas as seguintes condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação.
- O produto não poderá ter sido lavado ou sofrer qualquer alteração.
